Algemene Voorwaarden
Definities
De volgende begrippen worden door deze Algemene Voorwaarden heen gebruikt. Waar de context dit vereist, omvat het enkelvoud het meervoud en omgekeerd.
Juridische entiteit
Arizona Legacy Group Incorporated - handelend als Travel Detail
Adres: 68 West Cypress Street, Phoenix, Arizona 85003, Verenigde Staten van Amerika
E-mail: support@travel-detail.com
Telefoon: +1 740 272 5703
Website: travel-detail.com
Aanvaarding van Voorwaarden
Door een bestelling te plaatsen op travel-detail.com, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Verzend- en Retourbeleid heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Al deze documenten vormen onderdeel van uw overeenkomst met ons.
Wie een bestelling kan plaatsen
U dient minimaal 18 jaar oud te zijn, of de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied, om een bestelling te plaatsen
U dient bij het afrekenen accurate en volledige informatie te verstrekken, inclusief uw afleveradres en betalingsgegevens
U dient gevestigd te zijn in België of Nederland om een bestelling te laten aanvaarden onder ons huidige verzendbeleid
Wanneer een overeenkomst tot stand komt
Uw Bestelling vormt een aanbod tot aankoop - er bestaat geen overeenkomst totdat wij een orderbevestiging per e-mail hebben verzonden
Wij behouden ons het recht voor om elke Bestelling vóór verzending te weigeren of te annuleren - bijvoorbeeld wegens niet-beschikbaarheid van voorraad of een vermoedelijke frauduleuze transactie
Indien wij een door u betaalde Bestelling annuleren, verlenen wij onmiddellijk een volledige terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode
EU-consumentenrechten hebben voorrang
Niets in deze Voorwaarden beperkt of doet afstand van uw rechten als consument onder EU-recht of onder het Belgisch of Nederlands nationaal recht. Wanneer een bepaling van dit document in strijd is met uw wettelijke rechten, prevaleren uw wettelijke rechten. Deze Voorwaarden dienen te worden gelezen als aanvullend op, en niet als vervanging van, de beschermingen die voor u beschikbaar zijn onder het EU-consumentenrecht.
Producten & Bestellingen
Wij dragen er zorg voor dat alle productbeschrijvingen, afbeeldingen, afmetingen en specificaties op de Website nauwkeurig en actueel zijn. Indien een fout optreedt, stellen wij u hiervan op de hoogte en bieden wij u de mogelijkheid tot annulering of wijziging vóór uitvoering van uw bestelling.
Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Wij garanderen niet dat een product op voorraad blijft. Indien een product na het plaatsen van een bestelling en het incasseren van betaling niet op voorraad is, stellen wij u hiervan onverwijld op de hoogte en verlenen wij binnen 5 werkdagen een volledige terugbetaling.
Productbeschrijvingen
Wij betrachten de nodige zorgvuldigheid om te garanderen dat productbeschrijvingen, foto's en specificaties nauwkeurig zijn. Producten van natuurlijk leer kunnen kleine variaties vertonen in nerf, kleur en textuur - dit zijn kenmerken van echt leer en vormen geen gebrek. Waar vermelde afmetingen bij benadering zijn, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina.
Bestellingswijzigingen
Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd vóór verzending. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@travel-detail.com met uw bestelnummer. Zodra een bestelling aan FedEx is overhandigd, kan deze niet meer worden geannuleerd - deze dient te worden geretourneerd conform ons Retourbeleid.
Goederen dienen aan de overeenkomst te voldoen
Op grond van de EU-Richtlijn Verkoop van Goederen 2019/771/EU en de Belgische en Nederlandse implementaties daarvan, dienen alle goederen die wij verkopen aan de overeenkomst te beantwoorden. Dit betekent dat zij overeen moeten komen met de beschrijving, geschikt voor het beoogde doel moeten zijn, en de kwaliteit en duurzaamheid moeten bezitten die een consument redelijkerwijs mag verwachten. Indien goederen bij levering niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor volledige details.
Prijzen & Betaling
Alle prijzen op travel-detail.com worden weergegeven in euro's (€ EUR) en zijn inclusief toepasselijke btw voor Belgische en Nederlandse consumenten. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is het totale bedrag dat u betaalt - er zijn geen verborgen kosten.
Geaccepteerde betaalmethoden
Visa, Mastercard, Discover
iDEAL (Nederland)
Bancontact (België)
Wero (België & Nederland)
EPS
Prijsfouten
Indien een product door een typografische fout of technische storing tegen een kennelijk onjuiste prijs wordt vermeld, zijn wij niet verplicht uw bestelling tegen die prijs uit te voeren. Wij stellen u hiervan op de hoogte vóór verwerking en bieden u de mogelijkheid te kopen tegen de juiste prijs of te annuleren voor volledige terugbetaling. Wij voeren bestellingen tegen kennelijk onjuiste prijzen niet uit zonder uw uitdrukkelijke instemming.
Btw & invoerheffingen
Prijzen zijn inclusief Belgische en Nederlandse btw (21%) waar van toepassing, geïnd bij het afrekenen. Voor invoer-btw op bestellingen vanuit Turkije verwijzen wij naar ons Verzendbeleid voor details over hoe en wanneer btw kan worden geïnd aan de EU-grens. Travel Detail is niet verantwoordelijk voor eventuele aanvullende kosten die door FedEx of douaneautoriteiten worden geheven voor btw-inning op bestellingen waarbij btw niet bij het afrekenen werd geïnd.
Levering & Risico
De leveringsvoorwaarden zijn volledig uiteengezet in ons Verzendbeleid, dat onderdeel vormt van uw overeenkomst met ons. De volgende kernbepalingen zijn van toepassing op alle bestellingen.
Overgang van risico
Het risico in de goederen gaat op u over bij levering op uw opgegeven afleveradres. Wanneer goederen worden afgeleverd bij een door u zelf geregelde vervoerder (in plaats van FedEx als onze vervoerder), gaat het risico over op het moment dat de goederen aan uw vervoerder worden afgegeven.
De eigendom (juridische eigendom) van de goederen gaat op u over na volledige betaling van de aankoopprijs.
Mislukte levering
Op grond van het EU-consumentenrecht heeft u, indien wij niet leveren binnen de overeengekomen termijn (of binnen 30 dagen wanneer geen specifieke datum is overeengekomen), het recht ons een redelijke aanvullende termijn te stellen. Indien levering alsnog uitblijft, heeft u recht op ontbinding van de overeenkomst en volledige terugbetaling. Dit recht geldt naast elk ander rechtsmiddel dat u ter beschikking staat.
Onjuist afleveradres
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een accuraat en volledig afleveradres bij het afrekenen. Wij verzenden naar het adres dat op het moment van bestelling is opgegeven. Travel Detail is niet aansprakelijk voor niet-levering of vertraging als gevolg van een door u opgegeven onjuist of onvolledig adres. Verzoeken tot adrescorrectie dienen vóór verzending te worden ingediend - zie ons Verzendbeleid voor details.
Retourneren & Terugbetaling
Uw rechten met betrekking tot retourneren en terugbetaling zijn volledig uiteengezet in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, dat onderdeel vormt van uw overeenkomst met ons. De wettelijke kernrechten die van toepassing zijn op alle consumenten in België en Nederland zijn hieronder samengevat.
14 dagen herroepingsrecht
Op grond van de EU-Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU heeft u het recht de overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen. Travel Detail breidt dit vrijwillig uit naar 30 dagen. U hoeft geen reden op te geven voor herroeping. De retourzendingskosten bij annulering wegens van gedachten verandering zijn voor uw rekening. Wij verlenen binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending een volledige terugbetaling inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.
2 jaar wettelijke garantie
Op grond van de EU-Richtlijn Verkoop van Goederen 2019/771/EU geldt voor alle producten een verplichte wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de leveringsdatum. Indien goederen gebrekkig zijn, niet overeenstemmen met de beschrijving of niet geschikt zijn voor het beoogde doel, heeft u recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of volledige terugbetaling - afhankelijk van de omstandigheden. Dit recht is van toepassing ongeacht enige commerciële garantie.
Hoe u uw rechten uitoefent
Neem contact met ons op via support@travel-detail.com met uw bestelnummer en een omschrijving van het probleem. Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor stapsgewijze instructies. Wij reageren binnen 1–2 werkdagen.
Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de Travel Detail-website - met inbegrip van tekst, productbeschrijvingen, foto's, logo's, ontwerpelementen en het algehele siteontwerp - is eigendom van Arizona Legacy Group Incorporated of onze licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke auteurs-, merk- en intellectuele eigendomswetten.
Kennisgeving intellectueel eigendom
Alle website-inhoud is beschermd. Onbevoegd gebruik of reproductie is strikt verboden.
U mag de Website raadplegen en gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag geen inhoud van deze Website kopiëren, reproduceren, opnieuw publiceren, uploaden, plaatsen, verzenden, wijzigen of verspreiden voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wat u mag doen
De Website raadplegen en gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Links naar productpagina's delen. Productafbeeldingen die door onze sociale media-accounts worden gedeeld gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van het betreffende platform.
Wat u niet mag doen
Website-inhoud kopiëren, scrapen of reproduceren voor commercieel gebruik. Onze merknaam, ons logo of productafbeeldingen gebruiken zonder schriftelijke toestemming. De Website reverse-engineeren of gegevens daaruit extraheren.
Inbreukmelding: Onbevoegde reproductie of commercieel gebruik van Travel Detail-inhoud, productafbeeldingen of merkelementen kan leiden tot juridische stappen, waaronder vorderingen tot schadevergoeding, voorlopige voorzieningen en terugvordering van proceskosten. Indien u van mening bent dat inhoud op onze Website inbreuk maakt op uw intellectuele eigendomsrechten, kunt u contact met ons opnemen via support@travel-detail.com met volledige details van uw vordering.
Door gebruikers gegenereerde inhoud
Indien u een productbeoordeling, foto of andere inhoud aan ons verstrekt of ons tagt op sociale media, verleent u Arizona Legacy Group Incorporated een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om die inhoud te gebruiken, te reproduceren en te publiceren voor marketing- en promotionele doeleinden. U behoudt de eigendom van uw inhoud. Wij zullen uw inhoud niet op misleidende of lasterlijke wijze gebruiken en zullen u vermelden waar dat redelijkerwijs uitvoerbaar is.
Beperking van Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid jegens u is beperkt voor zover toegestaan door het toepasselijk recht. Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Waarvoor wij niet aansprakelijk zijn
Indirecte of gevolgschade (gederfde inkomsten, gederfde winst, reputatieschade) als gevolg van uw gebruik van onze producten of Website
Schade veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke macht (overmacht, vertragingen door vervoerders, douaneverwerking, extreme weersomstandigheden)
Schade veroorzaakt door uw nalatigheid bij het verstrekken van een correct afleveradres
Inhoud van websites van derden waarnaar op onze Website wordt gelinkt
Wat hierdoor niet wordt aangetast
Uw wettelijke rechten als consument onder het EU-consumentenrecht
Uw recht op terugbetaling, herstel of vervanging bij gebrekkige goederen onder de wettelijke garantie van 2 jaar
Uw herroepingsrecht binnen de termijn van 14 dagen (of onze verlengde termijn van 30 dagen)
Enige aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of fraude
Maximale aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door het toepasselijk recht en behoudens de bovenstaande uitsluitingen, bedraagt onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid jegens u in verband met een overeenkomst niet meer dan het totale bedrag dat door u is betaald voor de betreffende bestelling. Deze beperking is niet van toepassing op vorderingen uit hoofde van EU-consumentenrecht die wettelijk niet kunnen worden gemaximeerd.
Toepasselijk Recht & Geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland, voor zover dit niet wordt verdrongen door dwingende EU- of Belgisch/Nederlandse consumentenrechtelijke beschermingen die van toepassing zijn op uw rechtsgebied.
Toepasselijk recht & bevoegde rechter
EU-consumentenrechtelijke beschermingen hebben voorrang boven een conflicterende rechtskeuze.
Als consument in België of Nederland profiteert u van dwingende beschermingen onder EU-recht en nationaal recht die niet door een contractuele rechtskeuze kunnen worden omzeild. Wanneer een bepaling van deze Voorwaarden in strijd is met uw dwingende wettelijke rechten, prevaleren uw wettelijke rechten.
België - WER
Belgische consumenten behouden alle rechten onder het Wetboek van economisch recht (WER). De bevoegde ondernemingsrechtbank of relevante consumentenrechter kan bevoegdheid hebben voor Belgische consumentengeschillen.
Nederland - BW
Nederlandse consumenten behouden alle rechten onder het Burgerlijk Wetboek. De bevoegde Nederlandse rechter kan kennisneming van consumentengeschillen uit afstandsovereenkomsten onder Nederlands recht behandelen. De ACM (Autoriteit Consument & Markt) houdt toezicht op de naleving van consumentenrechten in Nederland.
Neem eerst contact met ons op
Wij verzoeken u contact met ons op te nemen via support@travel-detail.com alvorens een geschil voor te leggen aan een rechter of ADR-instantie. Wij lossen de overgrote meerderheid van problemen op binnen 3–5 werkdagen wanneer wij de gelegenheid krijgen dit rechtstreeks te doen.
EU Online Geschillenbeslechting
EU-consumenten kunnen gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie op ec.europa.eu/consumers/odr om klachten in te dienen en toegang te krijgen tot gecertificeerde ADR-instanties in België en Nederland.
Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wetgeving, onze bedrijfsvoering of onze producten te weerspiegelen. De versie die van kracht is op het moment van uw Bestelling, is bepalend voor uw overeenkomst met ons. Wij stellen u per e-mail of door een kennisgeving op de Website te plaatsen in kennis van wezenlijke wijzigingen, voordat deze van kracht worden. Uw voortgezet gebruik van de Website na de ingangsdatum van een update vormt aanvaarding van de herziene Voorwaarden voor toekomstige bestellingen.
Vragen over deze Voorwaarden?
Neem contact met ons op en wij reageren binnen 1–2 werkdagen.
support@travel-detail.comDeze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die op travel-detail.com worden geplaatst door consumenten in België en Nederland. Zij zijn van kracht vanaf 25 juni 2026. Uw wettelijke rechten onder de EU-Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU, de EU-Richtlijn Verkoop van Goederen 2019/771/EU, het Belgisch Wetboek van economisch recht (WER) en het Nederlands Burgerlijk Wetboek (BW) worden door deze Voorwaarden niet aangetast. Travel Detail wordt geëxploiteerd door Arizona Legacy Group Incorporated, 68 West Cypress Street, Phoenix, Arizona 85003, Verenigde Staten van Amerika.
